Aplicación de la gestión de riesgos en los principales procesos de una pyme comercializadora (Application of risk management in the main processes of an pyme trading)

Yudy Marcela Hernández García, Christian Lochmüller

Resumen


Este artículo propone un esquema que describe la administración de riesgos basada en la gestión por procesos para las pymes comercializadoras en Medellín. partiendo de una encuesta se identifican y analizan las estructuras y procesos que se aplican típicamente en pymes comercializadoras para la gestión de los riesgos. se encontró que la mayoría de las pymes en Medellín actualmente no administran los riesgos de sus empresas, y también que esta categoría de compañías conoce todavía poco del tema. Basado en los resultados de la encuesta, y apoyado por el juicio de dos expertos y el soporte tanto de una pequeña como de una mediana empresa, se propone un sistema de administración de riesgos que toma en cuenta los aspectos propios de las pymes comercializadoras de Medellín. se concluye que las pymes pueden mejorar su gestión de riesgos mediante la implementación del esquema propuesto y así evitar pérdidas.

Abstract: This paper proposes for smes in Medellín a scheme fora risk management that is based in process management. through a survey the structures and processes that are typically applied in trading SMEs to manage risks are identified and analyzed. the survey revealed that most smes in Medellín currently do not manage their risks related to the business and also that these smes still know very little about the subject of risk management. Based on the results of the survey and supported by the judgment of two experts and the support of both a small and a medium sized company, a risk management system will be proposed that takes the specific aspects of smes trading in Medellín into account. finally, a conclusion is that the SMEs can improve their risk management by implementing the proposed scheme in order to avoid losses.


Palabras clave


: riesgos, PYMES, procesos, gestión, medición, monitoreo y control. Keywords: Risk, SMEs, Process, management, Assessment, monitoring and control.

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