Contreras Castañeda, Eduin, Rafael Tordecilla Madera, y Julián Silva Rodríguez. 2014. «REVISIÓN DE ESTUDIOS DE CASO DE CARÁCTER CUALITATIVO Y EXPLORATORIO EN LOGÍSTICA INVERSA (A REVIEW OF CASE STUDIES USING QUALITATIVE AND EXPLORATORY RESEARCH IN REVERSE LOGISTICS)». Revista EIA 10 (20):153-64. https://revistas.eia.edu.co/index.php/reveia/article/view/526.